Sua voz tem espaço.

A Ouvidoria da FANVANCE é o canal institucional para manifestações da comunidade acadêmica e da sociedade. Conforme o Art. 30 do Regimento Geral, atua com autonomia e absoluta imparcialidade, vinculada diretamente à direção da instituição.

Sobre a Ouvidoria

A Ouvidoria é órgão sem caráter administrativo, executivo ou deliberativo, mas de natureza mediadora, com a finalidade de receber, encaminhar e acompanhar opiniões, comentários, críticas e elogios — sendo responsável também por fazer chegar ao usuário uma resposta das instâncias administrativas implicadas.

Atua com autonomia e absoluta imparcialidade, vinculada diretamente à direção da instituição, com o objetivo de zelar pelos princípios da legalidade, moralidade e eficiência administrativa, resguardando o sigilo das informações.

Canais disponíveis

E-mail

contato@faculdadefanvance.com.br

Telefone

(17) 99780-9682
Seg. a sex., 9h-17h

Formulário online

Preencha o formulário abaixo
Disponível 24h

15
Dias úteis para resposta Toda manifestação registrada recebe resposta institucional em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado uma única vez por igual período, mediante justificativa formal ao manifestante.

Registre sua manifestação

Use o formulário abaixo para registrar elogios, sugestões, solicitações, reclamações ou denúncias. Você receberá um número de protocolo para acompanhamento.

Em caso de denúncia, você pode optar por sigilo total de sua identidade. Em casos graves, recomenda-se acompanhamento por canais externos (MEC, Ministério Público).
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